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Questo è quello che accade quando la stessa azienda si preoccupa di produrre hardware, sistema operativo e porzioni importanti di software. A Dell il premio per il maggiore numero di PC desktop prodotti; a Lenovo quello per i laptop.

Secondo il report presentato da Consumer Reports, infatti, sembra che:

• Apple abbia superato i contendenti sia per quanto riguarda l’assistenza su computer da scrivania che su portatili
• Dell e Lenovo si siano aggiudicati il titolo di miglior venditore rispettivamente di Desktop e portatili
• Acer sia tra i peggiori quando si tratta di risolvere i problemi degli utenti

Chiaramente le colpe vano un po’ distribuite: quando si acquista un iMac o un MacBook Apple deve preoccuparsi di far girare bene le proprie applicazioni su sistemi hardware che conosce perfettamente; non è detto che Acer possa garantire ai propri clienti la stessa disponibilità di Microsoft a verificare il proprio software su tutti i possibili componenti disponibili sul mercato…certo, poi, Dell, Fujitsu ed in parte anche HP dovrebbero avere problemi molto simili.

Questo quindi non giustifica l’incapacità del supporto Acer di risolvere anche i problemi legati al proprio hardware!

Secondo quanto emerge dal sondaggio già citato, quindi, piuttosto che rivolgersi ad Acer, sembra convenga ingegnarsi ed assemblare un PC autonomamente…salvo poi dover combattere con incompatibilità varie e alchemiche disfunzioni della nostra versione Windows preferita…

Consiglio: installiamo linux!

Windows è, probabilmente, uno dei motivi principali per cui i Tablet PC non hanno mai avuto successo in passato; ma qualcosa sta cambiando.

Il nuovo device di HP, infatti, proporrà, in alternativa a quella di Windows 7, un’interfaccia utente basata su versioni appositamente rielaborate e personalizzate di Firefox e Flash.

Il nuovo pannello di controllo permetterà di navigare le applicazioni disponibili sul device con semplici gesti delle dita, supportando tutte le principali caratteristiche touch: insomma, più o meno tutto quello che abbiamo già visto fare all’iPad.

…e quindi, qual’è la novità?

La novità è che il cuore del sistema operativo resta un vero sistema operativo (o quasi, trattandosi comunque di Windows), contrariamente a quanto accadrà per l’iPad di Apple che, invece, verrà distribuito con un sistema operativo ridotto (più o meno quello dell’iPod) e con i limiti di cui abbiamo già parlato.

Inutile dire che supporterà pienamente Adobe Flash, per una più completa Web browsing Experience.

Durante la presentazione del talbet HP, Steve Ballmer, CEO di Microsoft, ha sottolineato che il nuovo strumento:

è portatile quasi come un telefono e potente come un PC con Windows 7

Certo, con Windows Vista sarebbe stato sicuramente peggio!!!

Questo è il nome del consorzio che rivoluzionerà il concetto di tecnologia e il nostro modo di concepire le infrastrutture informatiche?

Probabilmente si, se consideriamo i nomi delle aziende membri della C.S.A.: Novell, Microsoft, Dell, Rackspace, HP, Intel, Cisco, McAfee, Salesforce.com, Symantec…per citarne alcune.

La nuova alleanaza (questa definizione ha un non so cosa di biblico…) ha annunciato una iniziativa “non sponsorizzata” per lo sviluppo degli standard e della certificazione relative a sicurezza, conformità ed altre best practice dedicati al mondo del Cloud Computing.

Chi utilizza internet come strumento per fare business (e non solo per promuoverlo), così come che il proprio business lo basa sull’infrastruttura tecnologica, guarda sempre con un po’ di diffidenza alla nuova frontiera dei Cloud, ritenuti, da molti, ancora un esperimento con grandi carenze soprattutto in termini di sicurezza, garanzie e, soprattutto, esperienza.

La Cloud Security Alliance (C.S.A.), formata da consulenti, esperti e aziende si propone, già dal 2008, di colmare tali lacune.

Per saperne di più: informationweek.com/